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愛のムチ
- 2007.07.31 Tuesday
- -
- 09:39
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- by c21boss
感情でムチを打つと、相手は【嫌われてる】と感じます。
信頼してムチを打つと、相手は【自分の事を思ってくれてる】と感じます。
同じムチでも、自分の気持ち一つで相手の感じ方が違います。
信頼してムチを打つと、相手は【自分の事を思ってくれてる】と感じます。
同じムチでも、自分の気持ち一つで相手の感じ方が違います。
お客様2
- 2007.07.30 Monday
- -
- 08:22
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- by c21boss
もし、明日の○時に目の前に神様が現れるとすると どんな言動をしますか?
色んな工夫や 言葉使いや対応の勉強や 掃除・・・
必ず満足して喜んでもらおうと誠心誠意努力する。
粗末にすると罰があたる。
お客様にたいしてそうじゃないでしょうか?
色んな工夫や 言葉使いや対応の勉強や 掃除・・・
必ず満足して喜んでもらおうと誠心誠意努力する。
粗末にすると罰があたる。
お客様にたいしてそうじゃないでしょうか?
お客様
- 2007.07.29 Sunday
- -
- 12:01
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- by c21boss
お客様のことをどう思うかです。
もし「お客様=神様」と思ったら、どんな気持ちで接しますか?
「お客様=お客様」と思うときより 接し方はかなり違うと思うのです。
僕は 常に お客様は神様と思っています。
もし「お客様=神様」と思ったら、どんな気持ちで接しますか?
「お客様=お客様」と思うときより 接し方はかなり違うと思うのです。
僕は 常に お客様は神様と思っています。
成長
- 2007.07.28 Saturday
- -
- 10:48
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- by c21boss
成長し続ける限り、問題は必ず起こります。
問題解決は、成長の必須アイテムと思っています。
問題が起こらない場所が 一つだけあります。
それは・・・お墓の中だけになるのではないでしょうか?
問題解決は、成長の必須アイテムと思っています。
問題が起こらない場所が 一つだけあります。
それは・・・お墓の中だけになるのではないでしょうか?
お客様
- 2007.07.27 Friday
- -
- 17:19
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- by c21boss
お客様の期待と現実のギャップを起こしてみませんか?
お客様の期待が少ない部分で…
たとえば徹底的に、掃除を演出するとか。
お出しするお茶の入れ物で演出するとか。
お客様の期待が少ない部分で…
たとえば徹底的に、掃除を演出するとか。
お出しするお茶の入れ物で演出するとか。
好きこそものの上手なれ
- 2007.07.26 Thursday
- -
- 11:18
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- by c21boss
仕事には色んな分野があります。
何をしている時が 一番好きですか?
業務内容の中で「好き」を見つけると、毎日楽しくなります。
何をしている時が 一番好きですか?
業務内容の中で「好き」を見つけると、毎日楽しくなります。
25日、給料日
- 2007.07.25 Wednesday
- -
- 09:28
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- by c21boss
僕が従業員で働いていた頃の収入は、我社の従業員の5〜6倍は頂いてましたよ。
手を抜かず、きっちりとダンドリをして、仕事を効率よくすると結果がでます。
そして、給料日には納得のいく額になってました。
我社の給料体制に、上限はありません!!
納得のいく仕事で、納得の行く給料をもらって下さい。
手を抜かず、きっちりとダンドリをして、仕事を効率よくすると結果がでます。
そして、給料日には納得のいく額になってました。
我社の給料体制に、上限はありません!!
納得のいく仕事で、納得の行く給料をもらって下さい。
無言
- 2007.07.24 Tuesday
- -
- 09:02
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- -
- by c21boss
ぐっとこらえて言わないと、僕の心に決めていること。
不平・不満・愚痴・ぼやきを言わない。
(すべては、自分の決断した行動の結果が目の前に現れただけ)と思い、反省をし 仕切りなおします。
不平・不満・愚痴・ぼやきを言わない。
(すべては、自分の決断した行動の結果が目の前に現れただけ)と思い、反省をし 仕切りなおします。
仕切りなおし
- 2007.07.23 Monday
- -
- 09:10
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- by c21boss
僕は、スポーツを観戦するのが大好きです。
いろんな試合を見て いつも思うのですが、相手チームに流れがきている時に監督やコーチが、【いかに選手の気持ちを切り替えさせるか】で流れがこちらに変わりますね。
選手が どこかで区切りをつけ、仕切りなおし、気持ちをリフレッシュさせてから試合に臨むと、不思議と流れがこちらのチームにきます。
要するに、切り替え上手・リフレッシュ上手になることです。
いろんな試合を見て いつも思うのですが、相手チームに流れがきている時に監督やコーチが、【いかに選手の気持ちを切り替えさせるか】で流れがこちらに変わりますね。
選手が どこかで区切りをつけ、仕切りなおし、気持ちをリフレッシュさせてから試合に臨むと、不思議と流れがこちらのチームにきます。
要するに、切り替え上手・リフレッシュ上手になることです。
きっかけ
- 2007.07.22 Sunday
- -
- 09:38
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- by c21boss
僕は、きっかけ=気付きだと思っています。
自分の立場を優先するのではなく、常に相手の立場・回りの立場・そして逆の立場になって物事を考え行動していくと たくさんの気付きのきっかけがあります。
そしてその結果、応援&協力してくれる人が増えていきます。
自分の立場を優先するのではなく、常に相手の立場・回りの立場・そして逆の立場になって物事を考え行動していくと たくさんの気付きのきっかけがあります。
そしてその結果、応援&協力してくれる人が増えていきます。
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